Právní informace
Obchodní a storno podmínky
1. Ceny a služby
Orientační ceny ubytování a dalších služeb mohou být uvedené na webu a v dalších materiálech. Pro zákazníka je vždy závazná cena a rozsah služeb uvedený v potvrzení rezervace nebo ubytovacím poukazu.
Při zrušení pobytu méně než 5 dní před příjezdem činí storno poplatek 100 % ceny pobytu, pokud potvrzení rezervace nebo individuální dohoda nestanoví jinak.
2. Zrušení pobytu zákazníkem
Zrušení pobytu musí být provedeno písemně e-mailem na hotel@museumofbricks.cz. Pro určení doby zrušení je rozhodující datum a čas odeslání e-mailu. U větších skupin mohou platit individuální storno podmínky.
Ubytovatel nemusí účtovat storno poplatek při doloženém úmrtí v rodině, hospitalizaci, vážném onemocnění, povolávacím rozkazu nebo živelní pohromě. Doklad je nutné dodat nejpozději do tří dnů od vzniku události.
Při vrácení platby na účet vedený v jiné měně než CZK může být účtován administrativní poplatek 200 Kč.
3. Platnost podmínek
Tyto obchodní a storno podmínky jsou součástí objednávky ubytování a potvrzení rezervace.
4. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Spotřebitel má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce. Návrh lze podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo u provozovatele poprvé.
Provozovatel
LeMi CZ s.r.o.
Hnězdenská 587/18, 181 00 Praha
IČ: 24783111 · DIČ: CZ24783111
Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 173878.